Ошибки ФР, Штрих, Штрих-М, РР-01, РР-02, РР-03, РР-04, Ритейл-01, Ритейл-02. Ремонт ФР Штрих, Штрих-М, РР, Ритейл.

Код ошибки

Устройство

Описание ошибки

Версия

протокола ККТ

Критичность

HEX

DEC

v.2.0

00h

0

ФН

Ошибок нет

+

01h

1

ФН

Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры

+

02h

2

ФН

Неверное состояние ФН

+

03h

3

ФН

Ошибка ФН

+

04h

4

ФН

Ошибка КС

+

05h

5

ФН

Закончен срок эксплуатации ФН

+

06h

6

ФН

Архив ФН переполнен

+

07h

7

ФН

Неверные дата и/или время

+

08h

8

ФН

Нет запрошенных данных

+

09h

9

ФН

Некорректное значение параметров команды

+

10h

16

ФН

Превышение размеров TLV данных

+

11h

17

ФН

Нет транспортного соединения

+

12h

18

ФН

Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)

+

14h

20

ФН

Исчерпан ресурс хранения

+

15h

21

ФН

Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения

+

16h

22

ФН

Продолжительность смены более 24 часов

+

17h

23

ФН

Неверная разница во времени между 2-мя операциями

+

20h

32

ФН

Сообщение от ОФД не может быть принято

+

2Fh

47

ККТ

Таймаут обмена с ФН

+

30h

48

ККТ

ФН не отвечает

+

33h

51

ККТ

Некорректные параметры в команде

+

34h

52

ККТ

Нет данных

+

35h

53

ККТ

Некорректный параметр при данных настройках

+

36h

54

ККТ

Некорректные параметры в команде для данной реализации ККТ

+

37h

55

ККТ

Команда не поддерживается в данной реализации ККТ

+

38h

56

ККТ

Ошибка в ПЗУ

+

+

39h

57

ККТ

Внутренняя ошибка ПО ККТ

+

3Ch

60

ККТ

Смена открыта операция невозможна

+

3Dh

61

ККТ

Смена открыта операция невозможна

3Eh

62

ККТ

Переполнение накопления по секциям в смене

+

3Fh

63

ККТ

Переполнение накопления по скидкам в смене

+

40h

64

ККТ

Переполнение диапазона скидок

+

41h

65

ККТ

Переполнение диапазона оплаты наличными

+

42h

66

ККТ

Переполнение диапазона оплаты типом 2

+

43h

67

ККТ

Переполнение диапазона оплаты типом 3

+

44h

68

ККТ

Переполнение диапазона оплаты типом 4

+

45h

69

ККТ

Cумма всех типов оплаты меньше итога чека

+

46h

70

ККТ

Не хватает наличности в кассе

+

47h

71

ККТ

Переполнение накопления по налогам в смене

+

48h

72

ККТ

Переполнение итога чека

+

49h

73

ККТ

Операция невозможна в открытом чеке данного типа

4Ah

74

ККТ

Открыт чек – операция невозможна

+

4Bh

75

ККТ

Буфер чека переполнен

+

4Ch

76

ККТ

Переполнение накопления по обороту налогов в смене

+

4Dh

77

ККТ

Вносимая безналичной оплатой сумма больше суммы чека

+

4Eh

78

ККТ

Смена превысила 24 часа

+

4Fh

79

ККТ

Неверный пароль

+

50h

80

ККТ

Идет печать результатов выполнения предыдущей команды

+

51h

81

ККТ

Переполнение накоплений наличными в смене

+

52h

82

ККТ

Переполнение накоплений по типу оплаты 2 в смене

+

53h

83

ККТ

Переполнение накоплений по типу оплаты 3 в смене

+

54h

84

ККТ

Переполнение накоплений по типу оплаты 4 в смене

+

55h

85

ККТ

Чек закрыт – операция невозможна

56h

86

ККТ

Нет документа для повтора

+

58h

88

ККТ

Ожидание команды продолжения печати

+

59h

89

ККТ

Документ открыт другим оператором

+

5Bh

91

ККТ

Переполнение диапазона надбавок

+

5Ch

92

ККТ

Понижено напряжение 24В

+

5Dh

93

ККТ

Таблица не определена

+

5Eh

94

ККТ

Неверная операция

+

5Fh

95

ККТ

Отрицательный итог чека

+

60h

96

ККТ

Переполнение при умножении

+

61h

97

ККТ

Переполнение диапазона цены

+

62h

98

ККТ

Переполнение диапазона количества

+

63h

99

ККТ

Переполнение диапазона отдела

+

65h

101

ККТ

Не хватает денег в секции

+

66h

102

ККТ

Переполнение денег в секции

+

68h

104

ККТ

Не хватает денег по обороту налогов

+

69h

105

ККТ

Переполнение денег по обороту налогов

+

6Ah

106

ККТ

Ошибка питания в момент ответа по I²C

+

6Bh

107

ККТ

Нет чековой ленты

+

6Dh

109

ККТ

Не хватает денег по налогу

+

6Eh

110

ККТ

Переполнение денег по налогу

+

6Fh

111

ККТ

Переполнение по выплате в смене

+

71h

113

ККТ

Ошибка отрезчика

+

+

72h

114

ККТ

Команда не поддерживается в данном подрежиме

+

73h

115

ККТ

Команда не поддерживается в данном режиме

+

74h

116

ККТ

Ошибка ОЗУ

+

+

75h

117

ККТ

Ошибка питания

+

77h

119

ККТ

Ошибка принтера: нет сигнала с датчиков

+

+

78h

120

ККТ

Замена ПО

+

+

79h

121

ККТ

Ошибка часов

+

7Ah

122

ККТ

Поле не редактируется

+

7Bh

123

ККТ

Ошибка оборудования

+

7Ch

124

ККТ

Не совпадает дата

+

7Dh

125

ККТ

Неверный формат даты

+

7Eh

126

ККТ

Неверное значение в поле длины

+

7Fh

127

ККТ

Переполнение диапазона итога чека

+

84h

132

ККТ

Переполнение наличности

+

85h

133

ККТ

Переполнение по продажам в смене

+

86h

134

ККТ

Переполнение по покупкам в смене

+

87h

135

ККТ

Переполнение по возвратам продаж в смене

+

88h

136

ККТ

Переполнение по возвратам покупок в смене

+

89h

137

ККТ

Переполнение по внесению в смене

+

8Eh

142

ККТ

Нулевой итог чека

+

90h

144

ККТ

Поле превышает размер, установленный в настройках

+

91h

145

ККТ

Выход за границу поля печати при данных настройках шрифта

+

92h

146

ККТ

Наложение полей

+

93h

147

ККТ

Восстановление ОЗУ прошло успешно

+

94h

148

ККТ

Исчерпан лимит операций в чеке

+

C0h

192

ККТ

Контроль даты и времени (подтвердите дату и время)

+

C2h

194

ККТ

Превышение напряжения в блоке питания

+

C4h

196

ККТ

Несовпадение номеров смен

+

C7h

199

ККТ

Поле не редактируется в данном режиме

+

Код ошибки

Описание ошибки

Комментарий

00h

Успешное выполнение команды

01h

Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры

Команда с таким кодом не найдена. Или формат, длина, состав (тип, формат) параметров не соответствует спецификации

02h

Неверное состояние ФН

Данная команда требует другого состояния ФН

03h

Ошибка ФН

Запросить расширенные сведения об ошибке

04h

Ошибка КС

Запросить расширенные сведения об ошибке

05h

Закончен срок эксплуатации ФН

Истек срок эксплуатации. Счёт срока-с момента активации. 15мес. для ФН 15 и 36 мес. для ФН36

06h

Архив ФН переполнен

Внутренняя память ФН- заполнена

07h

Неверные дата и/или время

Дата и время операции не соответствуют логике работы ФН

08h

Нет запрошенных данных

Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН

09h

Некорректное значение параметров команды

Параметры команды имеют правильный формат, но их значение не верно

10h

Превышение размеров TLV данных

Размер передаваемых TLV данных превысил допустимый

11h

Нет транспортного соединения

Транспортное соединение (ТС) отсутствует. Необходимо установить ТС с ОФД и передать в ФН команду «Транспортное соединение с ОФД»

12h

Исчерпан ресурс КС (криптографического сопроцессора)

Требуется закрытие фискального режима

14h

Исчерпан ресурс хранения

Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан

15h

Исчерпан ресурс Ожидания передачи сообщения

Время нахождения в очереди самого старого сообщения на выдачу более 30 календарных дней. Только для касс в режиме передачи данных.

16h

Продолжительность смены более 24 часов

Продолжительность смены более 24 часов

17h

Неверная разница во времени между 2 операциями

Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенному по внутреннему таймеру ФН

20h

Сообщение от ОФД не может быть принято

Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину